01Démonstration gratuite
La démonstration d'Executive Assistant Briefing™ est gratuite. Aucun paiement n'est requis avant cette étape.
02Templates et automatisations : pas de remboursement
Les templates Google Sheets et les automatisations sont des contenus numériques livrés immédiatement : dès la confirmation du paiement, le fichier est accessible et peut être copié ou téléchargé. Une fois cet accès ouvert, la prestation est exécutée en totalité et l'achat n'est ni remboursable ni annulable.
03Renonciation au droit de rétractation
Au moment de l'achat, tu demandes expressément l'accès immédiat au fichier et tu reconnais qu'en conséquence tu renonces à ton droit de rétractation. Cette acceptation est recueillie avant le paiement et conservée : sans elle, l'accès immédiat n'est pas ouvert.
04Les seuls cas remboursés
Ces situations ne relèvent pas d'un changement d'avis mais d'un problème de mon côté, et sont remboursées intégralement :
- Le fichier n'est pas accessible, le lien est cassé ou l'accès n'a jamais été délivré.
- Le fichier livré ne correspond pas à celui décrit sur la page de vente.
- Un double paiement ou un débit en double a eu lieu.
05Executive Assistant Briefing™ : garantie 30 jours
L'abonnement fonctionne différemment : il s'agit d'un service continu, pas d'un fichier livré une fois. Tu bénéficies d'une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours à compter de la date d'activation initiale, sans avoir à te justifier.
06Demande de remboursement
Pour toute demande, écris-nous à contact@eurekapx.com en indiquant ton nom, l'e-mail utilisé pour l'achat, le produit concerné et l'objet de ta demande. Pour l'abonnement, la demande doit être envoyée dans le délai de 30 jours.
07Traitement
Les demandes éligibles sont étudiées dans un délai raisonnable. Si le remboursement est validé, il est émis via le moyen de paiement utilisé initialement, sous réserve des délais de traitement de ton prestataire de paiement.
08Résiliation de l’abonnement
Indépendamment de tout remboursement, tu peux résilier ton abonnement à tout moment pour stopper les renouvellements futurs. Le service reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
09Contact
Pour toute question relative à cette politique, écris-nous à contact@eurekapx.com.